1. Thang máy được trang bị cửa tầng, đèn báo hướng ô tô chạy, ô tô hiển thị toán học, đèn báo vị trí chạy tầng, nút gọi thang máy tại mỗi trạm tầng phục vụ. Khi sử dụng nút gọi thang máy, nhấn nút hướng lên để lên lầu và nhấn nút hướng để đi xuống tầng dưới.
2. Khi xe tới, đồng hồ hướng sàn sẽ hiển thị hướng di chuyển của xe. Hành khách lên xe sau khi xác định được hướng mình muốn đi và xác nhận thang máy hoạt động bình thường. Chú ý đến việc đóng cửa, không dừng lại ở điểm tiếp giáp giữa cửa sàn và cửa xe.
3. Hành khách không được tựa vào cửa xe, không được phép hút thuốc và xả rác trong xe để giữ cho xe sạch sẽ, vệ sinh.
4. Người lái xe phải thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ của trạm, không được rời khỏi trạm trong quá trình vận hành thang máy và xử lý và báo cáo kịp thời nếu có sự cố.
5.
Thang máy chở khách không được sử dụng thường xuyên làm thang máy chở hàng và tuyệt đối không được phép vận chuyển các sản phẩm dễ cháy nổ.
6. Khi thang máy xảy ra hiện tượng bất thường hoặc trục trặc, hãy giữ bình tĩnh, gọi điện thoại cứu hộ trong ô tô và không tìm cách thoát khỏi ô tô bằng cách phá cửa khi chưa được phép.
7. Trên xe có màn hình vị trí, bảng điều khiển, nút chuyển cửa, nút chọn tầng. Sau khi vào xe nhấn nút chọn tầng mong muốn. Để đóng cửa xe ngay lập tức, hãy nhấn nút đóng cửa. Đèn báo vị trí sàn xe cho biết bạn đã lên tới sàn và có thể rời đi sau khi cửa xe mở.
8. Hành khách nên bảo quản kỹ cơ sở vật chất của thang máy, không được tùy tiện ấn nút, cạy cửa.
9. Không được chạy quá tải, vui lòng chủ động nghỉ việc khi nhân viên quá tải.
10. Người lái xe không được phép sử dụng các nút kiểm tra và dừng khẩn cấp làm tín hiệu gọi trước khi bắt đầu vận hành bình thường; không được phép sử dụng tốc độ kiểm tra để vận hành khi sàn và cửa cabin mở; không được mở cửa sập nóc xe và cửa an toàn; Không được phép vận chuyển vật thể siêu dài với tốc độ kiểm tra; không được phép sử dụng chức năng đóng mở cửa cabin bằng tay làm chức năng khởi động hoặc dừng của thang máy; không được phép đổi hướng đột ngột trong quá trình vận hành.