1. Cho dù có bao nhiêu tầng, hãy nhấn nhanh các nút ở mỗi tầng. Nói chung, khi nguồn điện khẩn cấp của thang máy được kích hoạt, nó có thể dừng lại và tiếp tục rơi.
2. Nếu thang máy có tay cầm, hành khách phải giữ chặt tay cầm để tránh bị ngã do trọng tâm không ổn định.
3. Trong quá trình thang máy rơi, hành khách phải giữ toàn bộ lưng và đầu sát vào thành trong của thang máy trên một đường thẳng, sao cho thành thang máy có thể dùng để bảo vệ cột sống, đầu gối phải cong, dây chằng dùng để đệm áp lực của những cú va chạm mạnh.
4. Sau khi thang máy ngừng rơi, hãy sử dụng điện thoại khẩn cấp hoặc điện thoại di động để liên lạc với nhân viên trực và nhân viên bảo trì, cung cấp thông tin còn sót lại cho cơ quan quản lý tòa nhà nơi đặt thang máy hoặc đơn vị bảo trì thang máy, đồng thời thông báo vị trí thang máy và tình hình của những người trong thang máy. Chờ đợi. Hành khách nên ở trong thang máy và chờ nhân viên cứu hộ, đồng thời không được ép mở cửa thang máy.
Thang máy chở khách Tenau với phòng máy nhỏ đã cải thiện hiệu suất bằng cách giảm diện tích phòng máy. Với ưu điểm tiết kiệm diện tích sàn và chi phí xây dựng, thang máy được ứng dụng cho các tòa nhà văn phòng, khách sạn, siêu thị.